社会学使用焦点小组作为定性研究方法之一。 这种方法是针对特定对象或主题(产品,服务,社会现象或个人)的访谈。
一般资讯
早在1944年,哥伦比亚大学的科学家就开始使用有针对性的采访来确定人们对广播的态度。 如今,这种方法已广泛用于社会学和各种营销研究。
国家或公司所有者下令进行此类研究,以便找出真实消费者与特定对象,对象或现象的关系。 使用焦点组,您可以确定受访者的主要偏好及其印象。
在重点访谈中,使用了各种其他增强功能-音频系列,有关产品的视频剪辑,图像和其他视觉材料。
焦点小组的组织和行为:
1.设定研究目标和方案设计。
该研究的目的可能是测试营销解决方案以推广产品并确定潜在消费者对此产品的态度。 例如,新的品牌形象,新名称,新包装设计,公司的新形象等。它也用于具有相同目标的选举研究中。
为了获得必要的数据,有必要尽可能清楚地形成一系列问题,并为受访者制定最容易理解的说明。
2.聚集团队。
焦点小组通常在主持人和几个助手的参与下进行。 主持人-确保参与者不偏离主题并阐明其意见的人。 助手确保为参与者提供最舒适的条件并记录访谈的过程。
3.招聘受访者。
对于重点访谈,通常会招募6-10名参与者。 可能有几个小组。 例如,一个女性8人小组和一个9人男性小组。
4.场地的准备。
为参与者提供了最舒适的条件,因此外部因素不会使他们分散讨论的注意力。
5.直接针对面试。
焦点小组的时间通常为1至3个小时。 在会议期间,助理在讨论中记录参与者的回答和行为要素。 整个过程分为以下几个部分:
-简介部分。 主持人欢迎与会人员并说明会议安排。 向参与者提供有关讨论本身的指示。
-对产品本身的讨论。 参与者喜欢哪些产品品牌? 什么指导您选择。 他们在首选品牌等中看到了什么优势。
-演示特定产品或服务的视频剪辑/音频材料/图像。
-讨论特定产品和对所示材料的态度。 你喜欢什么 什么啊 有什么可以改进的?
6.数据分析。