住房办公室或住房维护办公室负责多层建筑物的维护。 这些组织形式也可能有其他名称:ZHEP(房屋维护公司),REU(维护和运营管理),REP(维修和维护企业),并将国家机构的状态更改为私人机构,例如管理公司。
您将需要
- -电话;
- -互联网访问;
- -房屋入口处的信息牌;
- -支付水电费的收据;
- -单一的现金结算中心;
- -城市电话簿。
使用说明书
1个
要查找分配给您的房屋的房屋维护办公室的数据,请仔细研究您收到的用于支付房屋和公共服务费用的收据。 也许在其中任何一个上,您都可以找到所需的组织机构所需的电话号码或地址。
2
注意经常在门廊上使用的有用电话的标志。 请与清洁您院子的管理员或清洁女工检查门廊。
3
由于房屋维护办事处通常位于负责房屋运营的区域,因此只需向邻居询问其所在地。 通常,当地居民会知道住房办公室的位置,并可以给您地址。
4
致电您所在地区的行政接待处,要求您与房屋和公共服务部副部长联系。 与秘书一起检查您需要的组织的电话号码。
5
在统一结算现金中心(ERCC)或统一信息和结算中心(EIRC)中索取您需要的信息,在这些信息中您每月要支付水电费。
6
请联系REMP(市政维修和保养企业)。 在您的家庭住址,将帮助您找到负责该工作的房屋维护办公室。
7
使用Internet服务:转到您所在城市的官方网站,找到“住房和公用事业”部分,然后拨打那里的电话之一。 您的居住地址是什么,并要求提供必要的信息。
8
拨打统一参考服务09的号码,并要求住房和公共服务部门的主要城市部门提供类似服务的电话号码。 致电该服务后,从运营商处找出您的房屋属于哪个房屋办公室。
9
尝试在城市电话簿中找到必要的信息。 通常它包含有关市政公用事业的信息,因此您很可能会找到所需的数据。
有用的建议
如果地方当局对您要解决的住房和公用事业领域的问题没有做出回应,请吸引媒体关注:写报纸,在管理公司的网站上留下反馈等。 如果这样做没有效果,请向具有地区和联邦意义的上级部门投诉。 在投诉中附上您所在城市的官员在解决您的问题时所采取的书面拒绝记录,照片和录像材料,以确认住房和公共服务组织的侵犯或不作为的事实。