对组织及其雇员的索赔通常以投诉的形式提出，这是一种陈述，描述了侵犯或侵犯申请人权利的情况和条件，以及对违法者采取行动的要求。 必须从法律的角度起草对投诉的答复。 如果您正确填写了索赔的答案，这将有助于保护您的利益。
使用说明书
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首先，在收到投诉后，接受并注册，请务必注明接收日期，姓氏和接收人的职位。 给申诉人一份带有标记和接受的索赔副本。 请注意，即使您不接受索赔，申请人也可以简单地通过挂号信将其发送给您，并带有收据通知。 原则上，这足以假设您已收到索赔。
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在准备对索赔的答复时，请准备能维持您立场的书面证据。 还可以恢复索赔中提到的事件的时间顺序。 因此，您对投诉的回复可以在法庭上用作您立场的证据，因此，请尝试和平解决此问题并向客户提供一定的赔偿。 如果问题仍未解决，将提交法院，那么您的职位将对法院的裁决产生积极影响。 通常，答复索赔的截止日期是在合同订立时确定的。 您，作为索赔的接收者，必须在此期间内收到，考虑并作出书面答复。
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针对投诉，请指出本文档所需的所有信息，即：
写下公司名称，注册信息以及投诉发送者和接收者的地址。
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陈述投诉的实质。 如果索赔完全或部分得到满足，则说明赔偿金额以及赔偿的期限和方法。
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如果您被拒绝投诉，请参考某些法律文件和法律条款指出拒绝的原因。 确保包括对投诉的答复所附的所有文件。
