您可以向任何政府机构写投诉,声明或评论。 有几种方法可以做到这一点。 问题的实质应尽可能真实地陈述,最好在逻辑上一致地应用必要的文件。
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使用说明书
1个
首先决定这封信的主题。 向组织发送文档的目标是什么? 定义演示顺序。 可以使用Internet或电子邮件通过邮件来写和发送一封信。
2
如果您决定通过邮件发送信件,请拿一张A4纸。 在右上角写下Rospotrebnadzor的名称,邮政编码和邮政地址,然后列出您的个人数据,居住地,以及可选的电话和电子邮件地址。 在文档中间用小写一个单词:声明,投诉,投诉。
3
从一开始就开始写作,描述促使您联系消费者保护组织的原因。 详细说明问题的实质,避免情绪激动,只写事实。 接下来,指出您不满意的地方以及为解决冲突或解决问题而求助的方向,以及上诉的结果。 在信末,详细描述所有要求,要求或问题。 专注于特定的行为和违规行为。 不要发明任何东西或做假设。
4
把这封信带到任何一家邮局,最好以挂号信的形式发送,并附上通知。 在这种情况下,您将确保它会到达收件人。 通常,此类信件的交货时间为3到15天。
5
您有权在Internet上发送一封信。 可以使用官方网站来完成。 例如,俄罗斯联邦消费者联盟。 您应该去该站点,找到一列名为“公民诉求”的栏,并说明问题的实质。 在这种情况下,需要指明您的个人数据,何时,何地,在什么情况下发生情况,您的要求或要求。 无需以情绪为指导,只需陈述事实即可。 所有申请均经过彻底处理,自申请之日起30天内将依法进行研究,检查和答复。
6
您可以亲自来Rospotrebnadzor。 在这种情况下,您应该与接待员联系,或者将上诉留在有权人员接受此类文件的办公室。 无论在那儿还是在那儿,他们都会在您的副本上标记接受,并记录其提交的事实。 答案是在30天内通过邮件发送的。 您有权亲自领取。 如果您不满意此命令,请与老板约会,约会的日期取决于接待市民的时间表。
7
找出Rospotrebnadzor负责人的电子邮件地址。 该官员研究了在该地址收到的所有信息,并在可接受的时间内给出了答案。 在某些情况下,该期限可能会延长,因为可能需要进行额外的检查,检查和其他措施,但不得超过15天。