健康是一个真正的痛苦主题。 医疗质量以及为公民提供服务的条件，医生的资质并不总是使患者满意。 并非所有无礼或无法及时找到合适专家的受害者都有勇气捍卫自己的权利。 但是有必要这样做。 第一步可能是向医疗机构投诉。
您将需要
- -具有文本编辑器的计算机；
- -强制性或附加医疗保险；
- -A4纸；
- -打印机；
- -信封；
- -笔
使用说明书
1个
考虑一下您的工作是否被个别医生或整个诊所所困扰。 在第一种情况下，首先向门诊部负责人投诉，然后再向主治医生投诉是有意义的。 如果这没有生效，请向医疗机构本身投诉。
2
决定最好在哪里写投诉。 您可以向地区或城市部门，地区分支委员会或直接向俄罗斯卫生与社会发展部报告医疗机构。 在某些城市，诊所由联邦生物医学局运营。 在这种情况下，地方自治机构对医疗机构负责人没有影响，因此直接向FMBA投诉是有意义的。 无论如何，与保险公司联系将是有效的。
3
指出在诊所工作中完全不适合您的情况。 关于建筑物的状况或医生的工作状况，缺乏专家，可以联系部门机构或Roszdravnadzor。 如果您获得的援助质量不佳或试图以应免费提供的东西取钱，请向保险公司投诉。 您可以同时向所有三个结构发送申诉。
4
在投诉的右上角，指示您要向哪个官员和哪个机构发送投诉。 在下面写下您的姓，名，中间名，邮政地址以及索引，联系电话和电子邮件地址。 电话最好能工作或移动。 官员在工作时间考虑公民的呼吁。 如果您不居住在注册地，请用相应的备注注明两个地址。
5
与“上限”稍有不同，请写上文件名称，再稍低一些-您将向哪个医疗机构或医生求助。 陈述您主张的实质。 如果我们谈论的是诊所工作人员的粗鲁行为或由于排队人数过多而无法去看医生，请写下事件发生的日期。 在有关免费服务收费的投诉中，准确指出健康保险合同的哪些条款受到违反。 在每个州立诊所中，必须清楚看到根据强制性医疗保险政策提供的服务清单。 缺少这样的清单本身就是联系保险，罗斯德拉夫纳德佐尔甚至检察官办公室的原因。 清晰，清晰且无多余情绪地表达您的想法。
6
在诊所描述情况后，请说明您的要求。 您可以向保险公司或Roszdravnadzor提供您所引用事实的可靠性以及整个诊所的运作情况。 地方政府可以帮助该机构解决维修或公用事业方面的困难。 您可以要求收件人强制诊所消除对您权利的侵犯（如果有）。 请求采取行政措施也是适当的。
7
您可以通过多种方式发送投诉。 最好亲自去市卫生部门或地方保险部门，并在秘书或总行政部门进行注册。 保留一份副本。 通过上诉编号，您可以跟踪文件的移动。 通过挂号信将您的投诉发送给地区或联邦当局，并进行通知。 您可以通过电子邮件或通过互联网接收来发送投诉。
注意一下
无论如何，官员们将根据联邦法律“关于审议俄罗斯联邦公民的申请程序”的规定进行审议。 首先必须通知您已收到您的投诉。 为此分配了五个工作日。 文件注册一个月后，您应该收到有关所采取措施的答复。
投诉文本中不得包含淫秽语言，侮辱或威胁。 如果是这样，投诉将不予考虑。
当涉及到医疗机构的建设条件，患者所在的条件以及医生的工作条件时，首先向当地卫生部门投诉是很有意义的。 在许多情况下，市政当局也可能会缺乏专家的问题。 如果您对服务质量不满意，请查看根据强制性或自愿性医疗保险协议，医疗机构必须提供的确切信息。
