通过电话提交的顺序取决于您的通话质量,通话对象和问题。 完整的演示文稿总是会给对话者留下愉快的印象。 但是在某些情况下,无需告诉他更多细节,或者最好不要简单地向该人传达与您交谈时无关紧要的信息。
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您将需要
- -电话机;
- -礼节知识。
使用说明书
1个
如果您代表组织拨打电话,则其名称至关重要。 在某些情况下,声明您的位置和名字(或姓氏和名字,姓氏,名字和赞助人)并不是多余的。 如果公司法规有此要求,则绝对有必要这样做。
演讲后的第一次联系时,请立即告诉我您正在联系的问题。
当从与您有业务关系的另一个组织的联系人进行商务呼叫时,名字或姓氏可能就足够了,在某些情况下,还可以结合工作地点。
2
在一个私人人物第一次与另一个人通话时,通常只要按姓名介绍自己(例如,我的名字叫瓦西里),就立即引起您感兴趣的问题。报纸或互联网),请告诉我们您如何知道对话者的电话号码,然后深入了解此事。 如果您收到广告主人的电子邮件,作为对广告的反应,请记住这一点,以防进一步互动,您应记住自己的姓名以及拨打电话时继续交流的问题。
3
如果您致电某个州或商业组织的信息服务(或呼叫中心),则可能根本不必出示自己,就足以立即通知您所联系的问题。 在某些情况下,您仅需说自己(例如,在所要求的组织的职责范围内生活或工作,是企业家,受益人等),如果这种情况对于您的问题至关重要。