我们每个人至少一次面临购买劣质商品的问题。 遇到绝望和失望的令人不快的感觉，并不是每个人都知道在这种情况下该怎么办以及该与谁联系。 在目前的情况下，当许多不道德的企业家仅以“牟利”为目的开展业务时，只需知道自己的权利就不会被欺骗。
您将需要
铁的耐心，渴望和神经。
使用说明书
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当然，每次到商店时都需要保持警惕。 仔细研究产品标签，有效期和储存条件。 劣质商品可以在任何商店购买，无论是家用电器还是产品。 但是，即使变质的酸奶油也会带来很多麻烦，例如洗衣机故障。
因此，我们仔细研究了货物。 毫无疑问，即使商店经理坚持要求完美的质量，也不要购买它。 并确保保留您的支票。
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例如，如果发生打滑的情况，那就是过期的产品。 毫无疑问，请在14天内去商店。 不要与卖家交谈，请立即致电经理。 我们建议您带相机。 首先要耐心地解释这个问题，也许柜台上被损坏的货物是一个孤立的案例。 不要忘记购买收据，否则您的索赔将毫无根据。
根据俄罗斯联邦《保护消费者权益法》，您必须退还钱款或将其换成优质产品并道歉。
在大型连锁店中，他们非常关注客户，他们这样做是为了保持声誉。
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卖家并不罕见地拒绝换货，而且粗鲁地说话和威胁。 最主要的是不用担心，这是不合法的！ 尽管这很难做到，但无需尖叫和紧张即可。请前往您所在城市的消费者保护部门。 他们将听取您的意见，并根据法律作出有利于您的决定。 一式两份写出索赔声明，然后返回商店。 要求两份声明均由管理层签署并保留一个选择。 担心的商店经理担心消费者保护措施的控制，会退还您的钱。
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如果这样做没有帮助，请随时向法院提起诉讼，要求对过期商品，支票和消费者保护部门的声明提起诉讼。 不要忘记指出所需的精神损害赔偿额。
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如果您购买了商品，例如包装上指示的设备与实际设备不符。 该声明必须提交给公司，而不是提交给商店，而不是提交给制造商，请记住，没有人有权欺骗您。 您为质量付出金钱，而不是花心思。 对您的纯真充满信心，并因不公平对待客户而受到惩罚。
俄罗斯联邦“保护消费者权利”法应为任何人的参考书。 预知意味着武装。
注意一下
并非所有产品都可以交换，例如袜子或内衣。
有用的建议
仔细选择货物并保留支票。
