每个人都知道俄罗斯的住房存量状况以及住房和公共服务官员的责任水平。 很多时候,我们面临着无法履行这些服务职责,官员漠不关心以及不合理的费用和关税上涨的挑战。 如果您遇到此类问题,则应从提出申诉或索赔开始为您的权利而奋斗。
![Image Image](https://images.culturehatti.com/img/kultura-i-obshestvo/82/kak-sostavit-pravilno-zhalobu-zhkh.jpg)
使用说明书
1个
请记住,所有上诉(索赔,投诉,索赔和声明)必须以书面形式提出。 即使情况需要紧急解决方案,并且您致电紧急服务部门,也要发送书面请求,以确认事故的真相。 将投诉至少写成两份。 投诉或声明的第一份副本必须保留。
2
如果通过邮件发送,请以挂号信的形式发送,并附有通知,该信的内容清单将是多余的。 发送之前,请确保收据中包含组织的确切地址及其名称。 亲自访问住房和公共服务公司将更有效,您可以在其中控制您的上诉登记。 第二份(您的)副本必须注明注册日期,组织机构盖章,传入号码,并注明注册申诉人的姓名,职位和签名。
3
通常,这种上诉是按一定顺序形成的。 首先在右上角写下组织的详细信息,即组织的名称和地址。 然后他们写下领导者的姓名和名字缩写,除非您当然知道他们。 在下面写下此申诉作者的姓,名,中间名和地址。
用%表示-“投诉”或“声明”。 然后,您应该清楚,清楚地描述问题的实质并指出您的要求(例如,消除泄漏,重新计算,进行检查等)。
您不应该写太多,最好简短明了。 不要犯任何事实错误,这一点非常重要,否则,特别是如果您必须诉诸法院时,被告可以根据其依据对整个陈述的准确性和有效性提出质疑。 最后,请务必记下日期,签名及其解码。 与您的上诉相关的是与法律法规的链接。
4
如果您没有收到要求的答复或对所做的工作不满意,那么下一步应该是向Rospotrebnadzor地区部门或俄罗斯联邦国家房屋监察局的当地部门提出同样的申请。 没有多少人知道这样一个组织的存在,但与此同时,他们从事的任务是:监视住房的有针对性的使用并及时考虑上诉和投诉,以及在为居民提供住房和公共服务时监视确保公民的权利和合法权益。 如果此后您的投诉没有生效,则所有可用的文件都应提交检察官办公室和法院。