下次访问药房可能会导致购买质量低下,药剂师在交付商品时出错或药品销售者完全无礼。 这种药房应向有关当局投诉。
您将需要
- -一本投诉书;
- -向Rospotrebnadzor申请;
- -向Roszdravnadzor申请;
- -支票和支票副本。
使用说明书
1个
如果结帐时有冲突,请与制药中心负责人联系。 尝试首先在此级别确定问题。 可以以您的名义解决纠纷,您将从药房中离开时已经对服务感到非常满意。
2
如果药剂师及其经理均未正确回应您的投诉,请索取一本投诉书,该书可在各药房找到。 在本书中详细描述冲突。 在其中保留有关您自己的数据(姓,名,中间名,电话号码,如果需要,您也可以有家庭住址)。 要求考虑您的问题并尽快解决。 输入结束时,请务必注明您联系药房的日期。 在您的书面信息中,还值得一提的是,如果您忽略投诉,将与上级主管部门联系。
3
如果您要投诉假冒产品,质量不佳的药物或过期的药物,请联系Rospotrebnadzor。 Rospotrebnadzor分支机构遍及我国几乎所有城市。 您也可以通过电子邮件将投诉发送给该政府机构。 在您向监管部门提出的申请中,详细描述药房发生的情况(不要忘了写出药房的地址和名称),附上所购商品收据的副本以及其他无罪的书面证明。
4
联系Roszdravnadzor。 该组织的权限包括解决药房中发生的冲突,并考虑与我国健康问题有关的索赔。 向您所在城市的Roszdravnadzor部门发送针对特定药房的书面投诉,以考虑和采取适当措施。