如果您确实不喜欢Sberbank的服务，请先与该银行联系。 银行管理层确保客户对服务满意。 投诉和困难情况由专门的部门处理，该部门研究问题和投诉并设法解决这些问题，以使客户满意。
使用说明书
1个
如果您具有iOS或Android上的Sberbank Online应用程序，请在聊天中写一个投诉-该应用程序中的服务称为“对话框”。 通讯的整个历史记录都已保存，但以防万一，您可以为对话截图，以确认自己的申诉。
2
如果您更方便地使用计算机，请在您的Sberbank Online帐户（下面的“写给银行的信”链接）或银行的网站上写一封信。 答案将保留在您的邮件中。
3
如果您不想写任何东西，请在存在Internet的情况下从同一移动应用程序（单击听筒图标）致电银行。 或者，在您的手机上拨打免费电话900，您可以使用固定电话拨打+7 495 500-55-50。
4
如果银行的答案不能使您满意，并且您想伸张正义，请与Sberbank监察专员服务联系。 这是Sberbank的独立部门，直接向该银行负责人German Gref汇报。 他们承担着由客户引起的最具争议性和非标准的情况。 仅当您收到银行其他部门的答复并且不满意时，才可以联系申诉专员服务。
5
如果连申诉专员服务的答案都不适合您，您可以尝试与俄罗斯任何一家银行的中央主管（中央银行）联系。 但是，请记住，中央银行将首先向银行发送请求，然后可能会在其他情况下研究您的问题。 因此，答案将不会很快。 当他终于到来时，他几乎不可能与银行本身的答案大相径庭。
