与其他城市一样，大城市的市政运输应能正常运行，公交车应按计划行驶。 但是，您必须多久在公交车站等公交车的时间超过到期日。 但这是一个问题。
使用说明书
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如果公共交通不按计划进行，您有权提出投诉。 但是，不幸的是，很少有人喜欢这项权利，他们宁愿只是抱怨或试图忘记这种误解。
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通常在这种情况下，建议拨打Mosgostrans热线-（495）953-00-61。 与答录机“交谈”后，告诉他您投诉的实质，您会冷静下来，这会变得很容易，但这通常无法解决问题。 对市政承运人的处理方式应与商业承运人的处理方式相同。
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商用巴士和小巴必须处于良好状态。 驾驶员，无论国籍，都应精通俄语，座椅不应悬挂，座舱或多或少干净。 如果您对驾驶员有投诉，可以亲自向驾驶员表达，但这种方法很少会带来积极的结果。 最好拨打莫斯科运输和通信局的热线电话（495）202-43-23。
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您也可以致电（495）228-19-71、228-19-90向莫斯科地区的行政和运输检查部门投诉。
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抱怨公共交通的另一种方法是拨打交通警察热线（495）974-01-11。
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莫斯科的大多数商业客运交通都是由Avtolayn控制的，因此您也可以致电那里。 致电热线（495）786-23-23，并向小巴司机或其状况告知您的投诉。
有用的建议
如果您认为您不得不多次抱怨运输问题，请尝试始终在小巴上购买撕票，并写下所有公共汽车的编号。 将来，如果您不得不抱怨市政或商业运输，此信息将对您非常有用。
