谈判能力是业务成功的关键。 但是有多少人-这么多意见。 有时使双方受益的交易遇到障碍。 缺点是无法建立商务对话的戏剧性。 如何与对话者达成谅解，尤其是如果他固执己见？ 如何抓住业务主动权，将对话转向您需要的方向？
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尝试了解对方想要什么。 调音技巧可以为您提供帮助：重复跟随他的动作，就像在复制动作一样，不要过度模仿，否则对话者会认为您在逗他！ 感觉自己的心情，看着他的反应，问一些主要问题。 最主要的是要仁慈。 言语“扭捏”的最简单示例是“您要喝咖啡（茶等）吗？” 喝上一两杯咖啡，您的同行将致力于解决您的问题。 不要忘记：在对话开始时，您主要是听众，而不是讲故事的人。 您需要找到尽可能多的信息，以了解对话者的需求，计划以及（非常重要！）关于其思想中的漏洞的信息。
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当您觉得对话者信任您时，请帮助他“适应”您。 至此，您已经意识到他的问题，他想讨论一下。 微妙地，正确地主动进行对话。 此时，您可以提供业务合作条款，任何联合行动的更有效版本或执行任何订单的更有利条件。 您的建议应该具有吸引力，合理性，但绝不能是独裁的。 用语言来讲，可能看起来像这样：“让我们这样做。” 对话者将立即听取您的讲话，因为此时此刻他已经表达了所有想法。
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上面的对话选项并不总是有效。 有时，您的面对面可能固执，顽固，或者根本无法完全理解。 在任何情况下，都不要屈服于情绪，要充分利用提案的好处。 语调，神经质，傲慢，恼火的增加只会与理解脱节。 暂停，听取反驳。 尝试使您的业务建议像帮助一样-调整对话者的计划。 强调您喜欢该计划，但是您可以通过稍微调整一些点来对其进行优化。 明确说明您和对话者有一个共同的目标。 这需要一种明智的方法，但信念恰恰是辩论的能力。 结果很重要，而不是竞争“谁更聪明”或“谁会喊谁”。
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一旦清楚您在协议过程中需要朝着什么目标前进，便会突然改变策略。 如果在此之前您复制了对话者的动作，然后自己调整了它，那么现在您需要显示您的意愿。 采取明显强调业务距离的立场。 例如，站起来，散散步，坐在办公椅上，可以清楚地表明您已经解决了问题，并准备解决此问题。 如果您不追求隐藏目标来欺骗信任您的人，那么这些技巧就不是操纵。 使用这种非复杂的“通行证”，您将减少谈判协议所花费的时间，节省精神力量-不仅可以节省您的精力，还可以节省潜在的业务伙伴。
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商业道德是为了正义，否则不利于当事一方的合同将不可避免地影响实质结果。 根据任何协议，都应提出一种双方都感兴趣的互利选择。 商业沟通的技巧应以合作，伙伴关系和协议为目标-协议的结果将超出您的期望。 友好的握手，友好的微笑，内向的开放将使商务会议更加完整，并给人留下愉快的印象，这将使他们与长期的业务关系隐隐约约。
