John Schole是一流的服务技术人员。 该人认为，组织提供的服务越好，它可以赚到的钱就越多。
John Schole是服务文化领域的美国领先专家之一。 他以众多书籍和激励计划的作者而著称。
约翰·披肩的个性和职业
John Shall于1947年夏天出生在明尼苏达州的明尼阿波利斯小镇。 这个男孩总是为成功而奋斗，并轻松实现自己的目标。
约翰在他的家乡圣托马斯大学度过了他的青春。 毕业后，他一生致力于销售。 他将第一笔收入用于Paul Meyer计划的培训，这标志着他职业生涯的开始。 在20世纪70年代，他为管理人员开设了一系列培训课程，并成功地培训了管理技能和沟通心理学的官员。
早在1972年，公司就在他的领导下成立了服务质量协会，其主要目标是改善公司的客户服务和关注客户。 1979年，约翰·斯科尔（John Schole）创建了世界上第一个服务水平改进计划。 这项发明是服务机构领域的一项突破，至今已成功使用。
1987年，根据美利坚合众国的主要杂志，约翰·斯科尔（John Schole）获得了“服务文化大师”的称号。 经过将近20年的努力，该负责人缔结了售后服务历史上最大的合同，并进入俄罗斯市场。 从此刻起，其产品便以俄罗斯业务培训为代表。
约翰·斯科尔（John Schole）撰写的书籍
除了进行业务培训和教练计划外，约翰·斯科尔（John Schole）还撰写了几本致力于服务的书。 他的每本出版物都已成为畅销书，并已被翻译成11种语言。
以下出版物受到欢迎：
- 通过客户服务实现卓越。 那些想要学习如何以及为什么要实施服务策略的组织的圣经，对于想要知道如何以及为什么需要服务策略的组织的圣经。
- “顾客是老板”：获取更多报酬的实用指南（“客户是您的老板：获取报酬更多的实用指南”。）
- 兑现：赚更多钱，得到升职，热爱您的工作（兑现：赚更多钱，得到加薪，热爱您的工作）。
- 电子服务。 围绕服务的速度，技术和价格（电子服务。围绕服务的速度，技术和价格）。
- 终生忠诚如何承受不快乐。 客户从地狱到天堂的时间不到60秒。 （忠实的客户：如何在60秒内使生气的客户开心）。
约翰·肖尔（John Scholl）的其中一本书，即“一流的服务作为竞争优势”，被列入全球20种最受欢迎的商业书籍中。
约翰现在滚蛋
目前，约翰·斯科尔（John Schole）是最受欢迎电视节目的常客。 从字面上看，每个人都认识他。 除公共生活外，John还为服务策略领域的各种出版物撰写文章。 他在五大洲进行教练和培训。
除了对工作的热情外，John Schole还喜欢滑雪和钓鱼。 尽管工作量很高，但该男子已婚并育有两个孩子。
该公司由约翰·斯科尔（John Schole）创立，如今已在40个国家/地区培训了超过200万人。
