如果手机出现故障（由于无法控制的原因），但保修期限尚未到期，则您有权在购买商店中将设备换成相应的产品。 为了在保修期内更换手机，您必须填写所有必要的文件。
使用说明书
1个
要在保修期内更换手机，您需要携带护照和证件，以证明在该时间，该时间，该商店购买了该商品。 仔细检查保修期是否已到期。 阅读在什么情况下需要更换手机。 向卖方提供必要的文件以及不适合您的电话。
2
请记住，电话属于不可交换的商品类别。 这意味着，由于颜色，大小或无法访问您自己的互联网，从购买之日起14天内您无法将高品质电话换成另一台设备。 换句话说，购买了哪种产品，请使用它。
3
仅当您确定所提供的电话质量适当且没有机械损坏时，才应申请电话交换机。 故障-立即进入商店，如果您不是该领域的专家，则绝对不要希望自己能够解决所有问题。
4
书面投诉闲置的机器。 该信必须一式两份。 尝试将其传递给证人。 如果打算更换电话，则不应写关于维修需求的声明。
5
写下您的同意以发送电话进行检查。 建议在您在场的情况下进行。 否则，可能会发现您据称试图自行维修电话或用水特别淹没货物的事实的痕迹。
6
如果您出于某种原因拒绝接受交换申请，请参阅“保护消费者权益”法律。 依赖于第二章中描述的文章，尤其是18至25的文章。为了不被推翻，一定要拿起这本书，它一定要存放在书中，并注明要点。
有用的建议
如果卖家不更换电话，请与法院联系。
