公寓楼缺乏暖气是最常见的公共问题之一。 通常,居民在了解情况后会被紧急关闭,因为他们知道消除紧急情况的原因和大致时间表。 但是,很可能这座城市已经很长时间一直都处于供热状态,而立管却保持寒冷。 在这些情况下,必须投诉。
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使用说明书
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了解您的社区中是否只有一项紧急调度服务。 它的坐标可以显示在您要为其支付热量的收据上。 此类服务的电话号码应写在入口处显眼的地方,例如广告牌上。 但是并不总是遵守此要求。 如果有这样的服务,只需调用它就足够了,您的应用程序将转发给管理公司或供热公司。 不要忘记询问申请号,并找出接受申请的员工的姓名。
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并非所有住区都提供统一的紧急调度服务。 因此,您可能必须直接联系负责您家中加热系统状况的办公室。 这是一家管理公司。 这样的组织可以用不同的方式来称呼-住房服务,REU等。 名称在水电费账单上注明。 呼叫控制室,报告问题,询问申请号和接收者的姓名。 您也可以通过书面声明与管理公司联系。 它以自由形式编写-与所有此类文件一样,它指出了投诉的对象和投诉对象。 写在没有暖气的房间。
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如果管理公司不采取任何措施,请与您当地的行政部门联系。 您需要一个部门或委员会来管理住房和公共服务。 写下声明,不要忘了表明您已与管理公司联系,表明谁接受了您的申请以及申请号。
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长期缺乏暖气的情况可以向房屋检查部门报告。 通常,对该组织的投诉比对管理公司的投诉更为有效。 房屋检查局将发布指令解决该问题。 最好以书面声明与房屋检查部门联系。
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检察官办公室可以保护您的权利。 当场写陈述最方便,因为在接待处或秘书处您会发现填写文件的样本。
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自2013年以来,俄罗斯将公民申诉的日子定为一天-12月12日。 在这一天,您可以联系总统,州长和地方行政主管的接待室。 有关此信息,应发布在您所在城市的官方网站上。 与行政首长约会,并告诉他您的问题,并告诉您已经采取了哪些措施以及取得了什么结果。
有用的建议
如果长时间不加热,则可以重新计算。 为此,您需要致电管理公司并要求测量公寓中的温度。